LCC : スガBの独り言

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国内LCC(低運賃航空会社)欠航遅延について対応まとめ

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↑筆者がバニラエア欠航に見舞われた時の画像

国内LCCの欠航遅延について対応をまとめようと思います。

peach
>取り消し・払い戻しについて
バニラエア
>台風や降雪など天候による大幅な遅延・欠航の場合、払い戻しはできますか?
春秋航空日本(スプリングジャパン)
>天候不良や機材整備などによる遅延・欠航時の対応について

ジェットスター・ジャパンは当該ページがありませんでしたのでメールにて質問しました。
回答はこちら。
================================
この度はジェットスターにお問合わせ頂きましてありがとうござい
ます。

遅延・欠航時は、主に次便への振替や、
現金もしくはバウチャーでのご返金などの対応をさせて頂きますが
発生時の状況により、その都度可能な代替案を提示させて頂いております。
当日の天候状況など、ご不安も有るかと存じますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
================================
発生状況により代替案を提示しているようです。


「LCCは天候不良でも返金しないのでは」という意見が聞く事もありますが、
天候不良や自社都合による欠航などは全額払戻してくれます。
(恐らく海外LCCの対応がアレなのかな・・・。)
ただ、対応が航空会社によって違いますので、上記ウェブサイトでご確認をお願いします。


フルサービスキャリアと違う点は「他の交通機関や、宿泊費を補償しない」ところです。
何故かと言うと、運賃を安くしている代わりに補償部分を削っているのです。

各国内LCCは保険プランを出しています。
ジェットスター・ジャパンは「ちゃっかりプラス・あんしんMax」というオプションを付けることでお見舞金が出ます。
バニラエアは「バニラエア保険」
peachは「peach旅行保険」
※春秋航空日本は以前に運賃タイプ「スプリングプラス」にて遅延欠航補償サービスがありましたが、
2017年3月31日を持って終了してしまいました。


オプションとなっていますが、台風が発生しやすい時期や万が一との考えの場合は付けた方が良いかもしれません。

LCCセール情報 4/20(木)

日系LCC3社が航空券セールの告知がされました。3社とも21日金曜日に開催です。

1.peach Aviation
http://www.flypeach.com/pc/jp/um/specials/sale/hello_spring_sale_20170421?www_pc_ja-jp_mini_banner_01
WS000832

国内線は1990円、国際線は2990円からです。
販売期間:4月21日(金)0時~4月23日23時59分まで。
搭乗期間:2017年5月1日~2017年8月31日まで。

2.バニラエア
https://www.vanilla-air.com/jp/special-offers/20170421_cpn17016?utm_source=newsletter&utm_campaign=1755477abb-EMAIL_CAMPAIGN_2017_04_20&utm_medium=email&utm_term=0_1098fb244f-1755477abb-198187465
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今回のセール路線
◆成田~関西2380円からです。
販売期間:4月21日(金)19時~4月27日23時半まで。
搭乗期間:2017年5月8日~6月30日まで。

3.春秋航空日本(スプリングジャパン)
http://pages.ch.com/jp/Activitiesall/natsusales0421
WS000834

国内線は1737円、国際線は1999円からです。
販売期間:4月21(金)12時~4月26日(水)12時まで。
搭乗期間:2017年5月9日~2017年10月28日まで。

対象路線・価格などは各LCC航空会社リンク先でご確認下さい。


スプリングジャパンは広島・佐賀へ就航していますので、安く買って行けるチャンスかもしれません!

LCCジェットスター・peach・バニラエアがそれぞれ航空券セール開催!

日系LCC3社がセールの告知を発表しました。3社とも14日金曜日に開催です。

1.peach Aviation
http://www.flypeach.com/pc/jp/um/specials/sale/48hr_sale_20170414?www_pc_ja-jp_main_banner_01
WS000828
国内線は1990円、国際線は2990円からです。
販売期間:4月14日0時(金)~4月15日23時59分(土)まで
搭乗期間:4月19日~7月20日まで

2.バニラエア
https://www.vanilla-air.com/jp/special-offers/20170414_cpn17015?utm_source=newsletter&utm_campaign=ce825bd331-EMAIL_CAMPAIGN_2017_04_13&utm_medium=email&utm_term=0_1098fb244f-ce825bd331-198187465
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今回のセール路線
・成田~札幌2980円から。
搭乗期間:4月28日~7月11日まで
・成田~香港5480円から。
搭乗期間:4月28日~7月13日まで

販売期間は4月14日(金)19時~4月19日(水)23時30分まで。

3.ジェットスター・ジャパン
http://www.jetstar.com/jp/ja/deals?RMID=jstar.11042063&RRID=530289408&utm_source=jetmail&utm_medium=email&utm_campaign=20170414_LWS_JP_Holidays_H
WS000829

国内線3590円から。
販売期間:4月14日(金)18時~4月17日(月)18時

対象路線・価格などは各LCC航空会社リンク先でご確認下さい。

3社が揃ってセールを行うのは久々かなと思います。
安く買って乗り比べ出来るチャンスかも!?

成田空港第3ターミナルへ行く循環バスが便利に。

2015年4月から運行開始した成田空港第2ターミナル→第3ターミナルを結ぶバスが10分以上掛かっていました。
本当に歩いた方が早かったときもありました・・・。

WS000825
2016年10月25日にルート変更を行い、現在は所要時間4分(プレスリリース)と大幅に短縮されました。
実際私が乗車した簡易レポートをお送りします。

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空港第2ビル駅から第3ターミナル行バス停までちょっと遠くなりました。
バスが行ってしまっても、運行間隔がピーク時3~5分で来るようなので安心です。
新規に作った道路を走行して空港東通りに入ります。交差点信号があるのでちょっと止まる時間があります。
プレスリリースでは所要時間4分と謳っていますが、バス停の停車時間・交差点停車時間を含めると約8分ほど掛かりました。

・大きな荷物がある。
・時間に余裕があり、出来れば歩きたくない。
この2つに当てはまるなら乗っても良いと思います。
チェックイン締切時間が迫っている場合は、第3ターミナルアクセス通路を早歩きした方が早いかもしれません。

日本国内のLCCと新興航空会社とフルサービスキャリア

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「スカイマークはLCCなのか?」
たびたび議論されるこのテーマ。個人的には低運賃航空会社ではあるが、有料サービスを行っていないのでLCCでは無いと思っている。またスカイマーク前社長も「LCCではない」と発言している。
http://bizmakoto.jp/style/articles/1401/28/news004.html

そもそも「LCC(ローコストキャリア)」の定義は何なのか。
日系航空会社でいうとLCCの定義はあやふやだと思う。
個人的の見解では「受託手荷物や座席指定の有料サービスをしている」のがLCCだと考える。

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スターフライヤー・AIRDO・ソラシドエアは「新興航空会社」と言われている。
低運賃を出しているが、ドリンク無料や預け荷物無料などのサービスを行っているのでLCCではないと考える。
(低運賃のせいか、LCC扱いしているサイトや店もあるが。)

最近のANAやJALのフルサービスキャリアはLCCに近い旅割運賃を出す時があるので、
低運賃=LCCというのも合わなくなってきているかなと思う。


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